七天猶豫期政策  
根據消費者保護法第十九條規定,本網站提供購買後七天猶豫期(非試用期)。當您在本網站購物後,可在收到商品後七日內退回商品或以書面通知本網站解除買賣契約。商品一經拆封如非因新品不良之退貨,您仍須承擔民法第256-6條之商品價損(包含但不限包裝)。商品退貨時必須恢復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,包含主機、附件、內外包裝(包裝封膜除外)、隨機文件、贈品... ...等。
⚠️請注意:如商品一經使用(因而造成刮傷、產品無法復原至全新的狀態),可能需要支付額外的商品損耗費用。

 售後服務/新品不良 
您所訂購的所有商品,其品質、保固、維修及售後服務等事項,皆由遠寬公司提供,如有任何問題歡迎致電或來信詢問。送修之來回運費消費者需自行承擔。
(更多細節請參考 售後服務/產品保固 連結說明)

 退貨流程 
請登入會員後進入查詢訂單,在該筆訂單裡面留言「我要退貨」,並填寫以下訊息:
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退貨收件姓名:
1.退貨收件地址:
2.退貨收件電話:
3.退貨原因簡述:(如有)​
收到您的相關訊息後我們將會與您聯繫派車收件並進行後續作業。
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 取消訂單/退款 
取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,將會為您進行退款作業。若您所使用的付款方式為ATM轉帳/超商代碼/貨到付款時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳戶資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,將不予退費。

 運送注意事項 
小材積:建議您可以優先選擇超商取貨。如使用宅配送貨,若您的所在地位於黑貓宅急便的服務範圍外(https://www.t-cat.com.tw/product/normal.aspx),我們將無法為您出貨。
大材積(喇叭類):如果您的所在地位於新竹貨運定義的偏遠地區資料內(http://www.jinci.com.tw/s_newsread.aspx?u=easygo&item=17287),則我們將先與竹運確認後再與您聯繫出貨事宜。

 準據法 
本網站購物須知之解釋與適用,以及與購物須知有關之爭議,均依照中華民國法律。

⚠️提醒您:本公司不會以任何方式聯繫您並第三方名義要求您操作ATM解除分期付款設定、變更付款方式,如有任何問題建議您可撥打165防詐騙專線進行確認。

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